1. Quem cuida dos seus dados
A Auditoria.pro é operada por MDR PROPAGANDA LTDA ME. Esta política explica como usamos as informações necessárias para cobrar, produzir e entregar sua auditoria.
2. O que coletamos
- nome, e-mail e telefone informados no pagamento;
- respostas do briefing sobre o negócio, clientes, objetivos e limitações;
- links públicos enviados para análise;
- informações públicas encontradas nos perfis, sites e fontes consultadas;
- código do pagamento, código do caso e estado do processamento;
- registros técnicos necessários para segurança e correção de erros;
- dados anônimos de navegação, sem cookies de publicidade.
Não pedimos senhas, acesso às contas das redes sociais ou métricas privadas.
3. Como usamos essas informações
- confirmar o pagamento;
- produzir, revisar e entregar a auditoria contratada;
- consultar as fontes públicas indicadas;
- enviar o aviso de que o relatório está pronto;
- atender pedidos de suporte, reembolso ou exclusão;
- evitar abuso, corrigir falhas e melhorar o produto;
- cumprir obrigações legais, fiscais e de segurança.
4. Inteligência artificial e fornecedores
Usamos fornecedores especializados para processar partes do serviço: Stripe para pagamentos, OpenAI para as análises, Supabase para armazenamento, Vercel para hospedagem e medição anônima, Apify para consultas de informações públicas, Resend para e-mails e Thum.io para capturas de páginas públicas.
Os dados podem ser processados fora do Brasil conforme os termos e medidas de proteção desses fornecedores. Enviamos apenas o necessário para cada etapa e não vendemos seus dados.
5. Prazo de guarda
O caso, o relatório e as capturas públicas podem ser mantidos por até 12 meses após a entrega, para permitir o acesso e o suporte. Depois desse período, podem ser excluídos ou anonimizados.
Registros de pagamento e documentos exigidos por lei podem ser guardados pelo prazo legal aplicável. O rascunho do briefing fica no próprio navegador até ser substituído ou apagado pelo usuário.
6. Seus direitos
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável e exclusão dos dados que não precisem ser mantidos por obrigação legal.
Para localizar o caso com segurança, informe o e-mail usado no pagamento e o código da auditoria. Poderemos pedir uma confirmação de identidade antes de concluir o pedido.
7. Segurança e links do relatório
O relatório usa um endereço difícil de adivinhar. Quem receber esse link poderá abrir a página, por isso não o publique e envie apenas para pessoas de confiança. Nenhum sistema é totalmente livre de riscos, mas usamos controles de acesso e serviços especializados para reduzir exposição indevida.